货运改革大幕全面拉开,全新的服务理念、全新的营销机制和全新的管理模式,让铁路改革在运输市场中寻得新机。

全新的服务理念,摒弃传统的繁琐办理模式,在运输服务上走出新路子,“门到门”、“一条龙”已成了这次货改的一个新亮点,将原有的服务做出进一步延伸,实现了服务的完整性,

全新的营销机制,转变“只抱西瓜,不要芝麻”运货方式,在运输产品、种类、数量上放宽限制、降低门槛,不再是局限于只收取大宗性的货物运输,而是敞开“胸怀”纳天下之物,开展多元化的运输方式,增加货源量,拓宽运输产品的覆盖面,实现运输产品的全面性。同时,收取货物的方式也发生了巨大的变化,在原有“等货上门”的基础上,走出了“主动出击”新步伐,广泛宣传、主动营销,吸引各行业的客户,寻找潜在的货源,变被动收货为主动寻货。

全新的管理模式。将货运业务从整个系统中独立出来,成立区域性货运营销中心,进行“一个口管理”,进一步明确了在企业中的承担职责、确立在市场中的方向目标,做到“术业有专攻”,有效调动了企业自身的主观能动性。其次,新货运营销中心将提供“一站式服务”,改变受理方式、简化办理手续、亮明收费标准、全程保障服务等全新的运作模式,突出了贴近客户、方便客户、服务客户的科学管理理念。

货运改革走出了新路子,全新的运输模式定会在竞争激烈市场寻得新机。(高忠宝)