偶然上微博看到铁路部门搞的“秦晋铁粉微博行”活动，媒体和铁粉们一同参观了铁路站段的运输生产安全和货运改革情况，铁路部门能公开透明展示岗位、流程等环节，着实让社会感受到铁路部门的诚意。

声势浩大的铁路货运改革让铁路面临全新的机构和体系的整改，也让铁路传统禁锢的思想解放，重新站在大物流的波涛中。只要货主们网上点击“我要发货”，铁路客户代表便会“一条龙”为您服务，“门到门”的运输，在运价持续走低的情况下，货主们再也不会因为审批环节繁琐，受理时间长而担忧了。这种办理业务的方便快捷是全所未有的，这次货运改革的口号也不是空谈的，这下铁路客户代表的服务也是心系货主的。

“对自己狠一点”，而“对客户好一点”，让货主到铁路切实感觉到“程序更简便，取送更快捷，价格更实惠”，我想是铁路部门货运改革的殷切期望。在现代物流业日趋发达完善的今天，铁路货运改革这次“大破大立”的艰难转身， 或具“颠覆性”意义，虽不算早，但也不算太晚。但也许通过“秦晋铁粉微博行”，会让更多的粉丝及所有社会人感受到铁路的努力和质的突破。

铁路运用这种线上、线下相结合，媒体和大V相结合的方式，让广大民众，特别是网民切身感受此次货运组织改革带来的全新变化。尤其对于铁路这样一个“航母型”的超级企业，其改革成功与否，让货主满意与否，铁路部门必须要有“主动适应”、“自我革命”的决心，必须要有“釜底抽薪”、“壮士断腕”的勇气，从“秦晋铁粉微博行”看来，铁路这回确实“豁出去了”。而从社会人的角度，我们是否业应该谨慎、乐观、豁达的观看这次“新革命”的发展与突破……（薛晓飞）