“铁路微体验”带来了什么新体验

26日上午，上海铁路局官博“上鉄资讯”组织部分媒体记者和铁粉参加了“畅行宁杭高铁微体验”活动，铁粉们在第一时间体验了宁杭高铁给杭州与南京两地及沿线旅客带来的便利。（新浪微博上鉄资讯6月26日消息）

新华网江苏频道的记者和铁粉们在体验活动中，实时报道了乘坐宁杭高铁的第一观感，体验了上海、南京、杭州间“一小时交通圈”的高铁速度，同时也切实感受了中国最具活力的长三角地区，因宁杭高铁的建成将全面实现“三城同城”的效应。

此次“上铁资讯”策划的“畅行宁杭高铁微体验”实质上是上海铁路局精心策划的一次新线开通市场营销活动，不仅给铁粉们带来了“三城同城”的穿越享受，而且也为宁杭高铁7月1日的即将开通做了一次精彩的市场推介。

近年来，微博也逐渐成为铁路部门与旅客之间互动、沟通的良好平台，上海铁路局开办的官博“上铁资讯”自开办以来已有粉丝103万多，发布各类资讯和消息14000多条，为广大旅客和社会各界人士提供了列车正晚点信息、天气预报、失物招领、健康生活、订票攻略等许多实用信息，通过实时发布各车站、列车的工作情况，在第一时间与网友互动交流，赢得广大网友对铁路工作的关心和支持。

随着铁路货运组织体制的深化改革，全员营销走市场的意识在铁路上下正潜移默化，铁路货运方面对社会陆续推出了“一口价”、“门到门”等服务措施，使陆续下滑的铁路运量逐步企稳回升。上海、沈阳等铁路局又陆续在其官方微博上推出了“我要发货”、“我要买票”、“货运网点”和“雷锋服务”等即时电子服务平台，铁路部门在利用微博新媒体为旅客提供贴心服务的同时，也巧然利用微博这个新平台向社会推出铁路的新产品、新服务，充分说明了“铁老大”放下架子主动走市场的真心和细心。

在今日高铁实现“多地同城”的大提速背景下，铁路官方“微博”的影响力也正逐步扩大，铁路部门通过组织粉丝互动交流，展示贴心服务举措，回应社会关切热点，推介铁路新产品新线路，不仅让社会公众对铁路的了解更多、理解更深，而且也必将为铁路赢得更多的市场份额，获取更多更大的经济效益和社会效益。