“一条龙服务,一个窗口受理,一口价收费”,如今,不出家门也能办理铁路货运,办理手续更简单明了,更快捷省心。(6月20日 @上铁资讯#铁路货运微直播#)
自本月15日铁路货运组织改革启动以来,就有不少民众夹杂着期待与忐忑一并关注着铁总的下步动作。指望政策给力的同时,也由于自身对货运改革本身的认知尚处在模糊阶段,不少渴求进一步了解政策的民众暂时有种两脚悬空的感觉。
的确,铁路部门先期的卖力宣传收效甚大,只是,由于一些民众的获悉途径有限,广而告之的目的并未百分百实现,如何补强宣传?真正做到人尽皆知?
笔者原本以为,在不遗余力的几轮宣传攻势过后,铁路或许会放弃那一小块消息来源迟滞的人群。可不曾想,当笔者今日上网发现铁路(上海铁路局)正实地设摊且同步网络直播宣传后刹那间被铁路人那缜密的心思所触动。宣传就是要做到无微不至,有时甚至可以夸张到无孔不入,只有兼顾所有的潜在客户,才能真正让企业进入良性循环。
铁总经历了年初的“改革之痛”。终于摆脱了框架体制的束缚来到了真正属于企业的舞台。铁总进步了,在短期的调整中休养生息。而当前,如约而至的货改重拳刚劲而有力。它令我们再度对铁路燃起希望。
有人说,铁路以往推出的新政虚多实少,改革的实效还疑云满布。虽然笔者无法说服所有人对如今的铁总另眼相看,只是笔者相信,从货改新政对各方顾虑的细致入微来看,铁总渐渐在市场的回馈中明白了改革的价值。货运改革宣传走上繁华的大马路更是向铁总给出了明确答案,只要政策合理,心系百姓,那结果定会是仁者见仁,智者见智……
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