6月15日,铁路货运组织改革即将全面开启,其突破点在于简化货运办理流程,以营销型货运组织模式取代生产型货运组织模式。

   以前客户通过铁路办理货物运输,手续比较烦琐。客户不仅要申报月度计划、申报请求计划,还要联系货物的受理和装车;不仅要找铁路货运部门,还要联系铁路调度和运输部门,整个过程比较繁琐。6月15日以后,客户即可在家中通过电话、网络或与营销人员进行预约,足不出户就能办理货运咨询和受理业务,还可以到营业站受理窗口享受专人专属服务,并享受“门到门”全程物流等一条龙服务。

   货运组织改革后,呼铁局要把“简化受理、随到随办、规范收费、热情服务”作为改革的公开承诺,树立为客户第一、服务至上的工作意识和服务理念,主动接受社会监督,努力为企业以及客户提供更快捷、更优质的服务。

   铁路这次的货运改革是振奋人心的。“铁老大”用实际行动诠释了“便民利民措施”,为广大想要通过铁路运货的客户们提供了一条“绿色通道”,真正体现了“人民铁路为人民”的宗旨。

让我们一起期待铁路货运改革的成功,为中国铁路呐喊助威,“它”终将会成为一道中坚力量,为中国梦的实现奠定最扎实的基础。