货运组织的改革让货主满意是王道

近日，从中国铁路总公司获悉，自6月15日开始，中国铁路总公司将实施货运组织改革，推动铁路货运全面走向市场，努力为全社会提供更加方便、快捷的铁路货运服务。

中国铁路总公司推出货运组织改革这一重大举措，目的是从根本上解决铁路货运服务方面存在的问题，加快铁路走向市场的步伐，把铁路全天候、大运力、低运价、节能环保的优势展现出来，充分发挥铁路在综合交通体系中的骨干作用。

据中国铁路总公司运输局负责人介绍，这次铁路货运组织改革的主要内容包括：一是改革货运受理方式。简化手续，拓宽渠道，敞开受理，随到随办，给广大客户提供最直接、最方便、最快捷的服务。二是改革运输组织方式。根据客户的运输需求编制运输计划，及时安排装运，提高运输效率。三是清理规范货运收费。严格执行国家的运价政策，坚持依法合规、公开透明收费。四是大力发展铁路“门到门”全程物流服务。构建“门到门”接取送达网络，实行“门到门”全程“一口价”收费，推动铁路货运加快向现代物流转变。（6日新华网）

随着改革的步伐逐步到来，在前期的准备工作中也让我实实在在体会到了这次货运改革的好处。就以货运的受理方式说，以前为了发次货，要往货运站跑好几趟，跑路不说还不一定有空车皮，请客吃饭也少不了。而如今为方便客户，我可以选择多种方式联系发货：一是拨打各铁路货运站受理服务电话；二是拨打中国铁路客户服务中心12306客服电话；三是在中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）点击“我要发货”；四是到铁路货运营业场所直接办理发货；五是由铁路营销人员直接上门服务，帮助客户办理发货。

这样几个方式着实让我省了不少事和时间。不用像以前一样为发个货来回折腾，请客吃饭找关系。自己省钱不说减少了中间环节，也间接的杜绝了货运部门的一些腐败。

我很看好这次货运改革，这是铁路部门转变思想的一次改革，把你来求我，变成我主动找你。一切为了方便货主，服务人民。希望这次改革能深入下去，坚持下去。让“人民铁路为人民”这句口号不是空谈。祝愿铁路的明天会更好。

（刘嗣峰）