5月18日《人民铁道报》发表记者肖培清的文章，题目是“打开一扇门，又是一片天”。文章详细介绍了郑州局河南中原铁道物流有限公司转变市场观念，开展“门到门”全程服务的情况介绍，中原铁道物流公司从投标开始，到组织路内资源，再到联合路外公路运输企业，再到运输目标的完成，期间不但给客户提供了优质的运输服务，同时也使中原铁道物流公司和郑州铁路局获得不菲的经济效益。

    这不禁是我想起2005年我在苏州一家物流服务的景象。当时，我们作为物流公司，组织到货源后，送货到上海火车站和替客户到苏州火车站提货是每天的主要工作。当时我的感觉就是“门对门”是我们的事情，铁路是“老大”，人家是门面生意。

    是的，正如文章所说，市场不相信眼泪，“等、靠、要”已是明日黄花；市场是只无形的手，筑得金巢在，自有凤凰来。中国铁路总公司已经启动铁路货运组织改革，进一步推动铁路全面挺进市场是铁路货运组织改革的方向。“门对门”的运输服务理念在铁路运输企业的呈现，是一个让人惊喜的事情。铁路“门对门”服务至少透露出三层意思：一是“铁老大”要放下架子了，今后百姓的运输服务请求将不再是“柜台式”的，而是直接平等的“面对面”式的服务。二是铁路运输的安全和便捷，将直接延伸到客户的家门口，网上和电话将是客户办理铁路货运的主要方式。三是体现铁道部撤并后，中国铁路总公司以全新姿态全面融入物流市场的决心。

    无论是哪一层意思，都是中国老百姓的福音！都是中国企业的福音！

    我们期待！我们祈祷！