呼铁局货运组织改革受惠草原人民

呼铁局货运组织改革受惠草原人民

5月13日，呼铁局呼和浩特、包头两大区域货运中心正式挂牌营业。这一举措标志着呼和浩特铁路局向服务客户、服务社会迈出了新步伐，受到了草原百姓的称赞。

过去货主想通过铁路部门运输货物，需要申报计划并反复往返于车站、货场等地，不但费时，而且费事、费力，碰上个服务态度差的，还有陪上笑脸，给货主增加了许多不必要的麻烦。

货运中心一成立就改变了以往的办公模式，从客户角度出发，简化手续、减少程序，客户既可以通过拨打电话或登录互联网等方式办理货运业务，也可以享受方便快捷的“一对一”上门办理发货业务，实现货物发送“一站式”办理，使货主享受到了“足不出户”就可以办理货运业务的实惠。货运组织改革在给货主带来方便、快捷的同时，也使货运业务更加透明，货主可以从网上看到货运办理的各类信息，做到信息共享，让货主享受到更加公开、公平、专业、优质的服务。