两会召开,国家大部委改革成为人们关注的焦点,各级媒体也在争相报道,人民群众被各种改革的消息吸引着,关心的是改革后为人民服务的宗旨是否更强、更好。
铁路在刚刚经历过春运的洗礼后,接踵而至迎来了此次大部委改革,媒体有消息称要并入大交通部,针对这一消息,称赞声和反对声铺天盖地、不绝于耳。
铁路作为国民经济的大动脉、人民群众出行的主要交通工具、春运战场上的主力军,一直以来始终承担着推动国家强大、民族发展的历史重任,肩负着为人民群众提供平安出行、幸福生活的现实需求。
今天,随着人们物质生活、精神文明水平的不断提高,以及生活方式、消费理念的不断转变,对交通工具的需求不再是单纯的空间位移,越来越成为精神和感官的享受,希望得到更多更好的服务。
特别是,具有中国特色的春运,短短40天左右的时间30多亿人南来北往,给我国交通运输带来的压力在古今中外都是前所未有的,一票难求更是人民群众春节回家过年的一个心痛。
所以,大部委改革,人们对铁路的关心和关注可见一斑,人们关心的是铁路改革后一票难求的病痛是否能够得到有效解决,人们关心的是铁路改革后服务质量是否会进一步提升,人们关心的是铁路改革后服务人民的宗旨会不会变……
纵观近年来铁路的发展,我们发现:为了保障春运安全畅通,确保数以亿计的旅客在春节期间平安回家,铁路每年在总结经验教训后不断推出新的利民便民惠民举措,加大铁路线建设,春运期间增开临客,升级完善12306网络购票系统,合理调整延长网络购票、电话预定车票的时间,各车站增设售票窗口、延长售票时间,在售票大厅增设自动取票机,在城镇增设火车票代售点,为特殊旅客开通绿色通道,组织志愿者服务活动等等,始终在传承着“人民铁路为人民”的宗旨。
所以,无论铁路如何改革,我们都应该相信铁路,万千变化中唯一不变的是铁路人始终坚持不断超越、用心服务, 无论机制如何转变,不变的是中国铁路为人民服务的宗旨和理念,始终朝着“人民满意”的方向不断地追求着、努力着、工作着的实实在在的行动,不变的是为人民服务的那颗火热的心。
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