“一票难求”究竟谁之过？

 年年春运年年愁，年年一票总难求。如今又是一年春运时，无数人打点行装、匆匆上路，一张车票，承载起他们“回家过年”的梦想。

 网络订票、电话订票、排队买票……为了能订上一张回家的火车票，人们想尽了办法，铁路也使出了全身的力气。

 随着铁路服务方式转变和服务手段的多样化，近年来新兴起的电话订票、网络订票也使得买火车票从“体力活”变成了一个“技术活”，然而由于知识结构的差异，在许多旅客，尤其是一些外来务工人员、年纪较大的旅客由于不会使用网络，电话订票就成了他们春运回家的最佳选择。

 可是，偏偏有那么一些人，明明会使用网络订票，还偏偏来凑电话订票的热闹。当然，也不是说会网络订票就不可以打订票电话，人人都有自己选择的权利，可是，关键是电话通道就那么多、火车票也就那么多，你打了，他就不好打；你定了，他就定不来。这本也无可厚非，先到先得嘛，可关键是还有这么一些人，既打了电话订到了票，又通过12306网站购买了票，然后将电话订到的票遗弃一旁，不仅浪费了公共资源、也挤占了别人的机会。

 这些没取的车票，尽管在次日会重新返回票库发售，但对其他没有在第一时间成功购票的旅客而言，仍然造成了社会资源的巨大浪费。而这种浪费如果任其漫延，严重者则会扰乱正常的售票秩序，会成为春运或者是其它节假日交通运输中的一种“公害”。

 据悉，春运售票开始后，北京火车站电话订票日均7.2万张，但取票量仅为5万张，还有2.2万张遭弃取。无独有偶，上海铁路局日前也表示，据统计，电话订票有三成成功订票未及时领取。在多少旅客发出“一票难求”，“回家无望”的叹息时，每天有那么多的车票被弃取，面对这种状况，我们不仅想问一声：“一票难求”，真的只是铁路或者说是其他交通运输部门的错？

 走在春运的路上，只为回家的梦想，车票，有一张足矣，还有多少人在为之惆怅，当您订票成功后，请不要再用其他购票途径去购票，您节省一次机会，别人就多一线希望。（王浩）