大连客运段加强哈大高铁安全文化建设，注重“三化”，积极推进，取得了一定成果。

内化于心，加强理念引导。这个段自2011年开展哈大高铁储备人员培训以来，强化动车精神和精品意识培养，将“以服务为宗旨，待旅客如亲人”理念充分体现在哈大动车和既有线列车上。他们把安全理念作为宣讲内容，围绕局长11条命令和“严格管理与关爱职工”主题谈心活动逐人作出安全承诺，并将职工安全承诺制作成多媒体课件，在车队学习室滚动播放，让职工人脑人心，并自觉融人生产经营各项工作中。

固化于制，规范规章制度。这个段建立健全适合高铁车间班组管理、党支部建设的制度、办法。段党委总结归纳了列车班组思想管理“六六法”，制定下发了切实可行的《大连客运段车队班组思想政治工作制度》，使班组管理更加规范和人性化。动车队贴近安全生产实际和职工生产生活，着力培育共同的安全理念和安全责任，征集高铁安全理念41条、班组精神113条、列车长寄语41条、职工亲情寄语125条。他们将“尽百分之百的值乘责任，保每秒百米的动车安全”等安全理念汇编成册，下发职工。

外化于行，促进素质提高。这个段对高铁储备人员进行维护知识、紧急处置、基本礼仪等方面培训和演练，有效促进职工综合素质提高。他们开展服务礼仪和行走站立形象大练兵活动，评选出形象标杆班组1个、形象优秀班组5个、形象良好班组10个。他们还将现场涌现出的好人好事拍成短片《讲述》，对典型给予奖励并大力宣传。