购票出行 随心所欲

9月15日起，福建境内动车票将全部实现自选座位，该局担当值乘的101.5对动车组列车将全面开放，实现动车组列车选座。动车的座席号将改为数字表示排号，字母表示位置。座席位置A、B、C、D、F 5个字母表示，A、F代表靠窗座席，C、D代表靠走廊座席，B代表三人座中间座席。目前，南昌铁路局正对新席位进行核对，并对客运人员进行培训，确保熟练掌握新席位编号原则，以便做好窗口售票选座、乘务引导服务，提高动车组列车服务水平。（中新网 9月4日）

在大家的印象中，买电影票可以挑座位，买飞机票可以挑座位，而如今买动车票也可以挑座位了，这确实是个新鲜事。此前在网上购买动车票，座位都是随机分配的，有时几个朋友相约出行，一起订到的车票难免会分散在列车的各个角落，上车时还要与其他旅客调换座位，而且还不一定能如愿；喜欢靠窗坐的旅客，也常因为买不到窗口位，不能尽享沿途美景而懊恼。以上些许，给快乐的旅途多多少少带来一些不便；而此次推行的自助选座，以上问题将迎刃而解，将实实在在影响普通民众的生活，受到普通民众的欢迎。

近一两年来，铁路部门从惠民角度出发，不断改革，硬件投入不断增多，软服务也正在逐渐改善。相继推出了电话订票、互联网售票、电子客票、银联卡购票、自动检票、实名制挂失补办等一系列便民利民措施，极大的方便了旅客出行，在提高群众满意度的同时，也改善了自身形象。此次推出该举措也是对“人民群众满意作为检验铁路工作根本标尺”的践行，是铁路部门吸取教训自觉求变的体现，让老百姓看到了一个不一样的“铁老大”，一个放低姿态“返璞归真”的新铁路形象。铁路部门目前的所作所为可以看做是一个良好的开端，未来还有很多的事要做，要真正做到“让人民群众满意” 就得自觉地从“老大”的位子上走下来，放下高姿态，真真正正的赢得人民大众的心。