全力应对水害影响保障旅客安全出行

（李小刚 李珂 张玉静）10月4日以来，陕西多地迎来持续降雨。中国铁路西安局集团有限公司迅速启动应急预案，高效推进水害抢通工程，采取旅客列车加开、迂回运行等措施，全力保障国庆假期旅客安全出行。

受本轮降雨影响，西安局集团公司管内陇海、包西、宝成、咸铜等线路部分区段出现水害。相关设备单位迅速集结人员、机械及防洪抢险物资，不间断加固路基、清理淤积、整修线路。他们加大对防洪重点处所、薄弱地段的巡查力度，对降雨量较大的山区铁路实行以守代巡，全覆盖检查监控，确保铁路运输安全稳定。

降雨造成西安至宝鸡、延安、铜川、汉中等方向的旅客列车不同程度晚点，客运部门采取停运、迂回运行、折返运行等措施，确保行车安全。旅客退票集中的西安、延安、宝鸡等站增开人工服务窗口，帮助旅客尽快办理退改签业务。他们利用车站广播、显示屏以及官方微博等媒体平台，不间断发布列车正晚点信息，让旅客及时了解列车运行情况；加强与晚点、滞留列车联系，做好列车上饮用水和食物补给等工作。

为应对国庆假期旅客返程高峰，西安局集团公司根据天气情况合理加开太原、成都等方向的列车70余趟，并对西安至重庆、上海、太原等方向的12对动车组实施重联运行，全力满足旅客出行需求。