“为你读诗”丰富端午假期旅途生活
2021-06-17 07:19:36来源:用户投稿作者:郭薇娜
(郭薇娜)今年铁路端午小长假运输期间,中国铁路昆明局集团有限公司抓好运能供给、疫情防控、客运服务等工作,累计发送旅客96.3万人次,同比增加24.7万人次、增长34.4%。
针对端午客流短途多、高位运行的实际,昆明局集团公司及时优化产品供给,实施“一日一图”,精准开车,日均开行客车174.5对,较日常增加22.5对,其中6月12日、14日高峰期开行客车180对左右、较日常增加28对;重点组织北京、上海、重庆、成都方向动车组重联开行,增开大理、弥勒、普者黑、镇雄等方向动车组12对,红果、河口、宣威、罗平等方向普速临客5对,满足旅客出行需求。
为提升旅客出行体验,昆明局集团公司在昆明至大理、临沧的动车组和昆明至北京、丽江等方向的列车上开展“为你读诗”活动。身穿汉服的乘务员与旅客一起诵读端午主题诗词。活动还设置了舞蹈、诗歌朗诵和互动问答环节,丰富了旅客的旅途生活。
各站车还围绕旅客关心的供水、如厕等问题,加强服务设施设备检修,确保站车服务设施设备作用良好、环境整洁卫生;严格落实首问首诉负责制,做到热情接待、及时处理。
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