让雷锋精神在铁路服务窗口绽放时代光芒

2016年，黄吉莉担任了南京站客运车间“158”雷锋服务站党支部书记，接过了传承雷锋精神的接力棒。她组织带领党员和青年职工，努力将“158”雷锋服务站打造成旅客充分信赖的“义务帮”品牌，打造成践行和传播雷锋精神的广阔舞台，打造成“人民铁路为人民”的示范窗口。她坚持不懈用雷锋精神陶冶党员和青年职工情操，利用“三会一课”、主题党日活动等契机，组织党员和青年职工读《雷锋日记》、看《雷锋》影片、讲雷锋故事，把雷锋精神融入基因血脉，形成“敬业爱岗甘当螺丝钉，无私奉献甘当践行者，温暖社会甘当一团火”的价值取向。她带头发出“发扬螺丝钉精神，争做服务明星”的倡议，从大学、星级宾馆请来老师，帮助党员和青年职工全面掌握英语、手语、急救等服务技巧，用雷锋精神引领服务技能提升。她倾力打造“158”雷锋服务站全路党内优质品牌，创新“五到位”“五帮助”“五感受”等特色服务法，牵头与全国160多个车站、480多趟列车建立联动机制，为旅客提供一站式服务。很多旅客都评价，在南京站乘车，服务贴心又到位，感觉雷锋同志就在身边。她所在党支部被评为全国先进基层党组织，她本人也获得全国学雷锋志愿服务“最美志愿者”、全国铁路优秀党务工作者、全国铁路劳动模范等荣誉。