多举措保障旅客安全健康出行

（常乐 郭龙）今年春运，中国铁路呼和浩特局集团有限公司多措并举，积极抓好春运各项工作落实，努力实现确保疫情防控有力有效、确保春运安全、确保春运有序、提高运力保障、提高服务质量的春运工作目标。

该局集团公司严格落实铁路防控责任，加强站车防控和职工防护工作，严防疫情通过铁路传播；建立风险人员信息共享机制，加强客流疏导，做好站车旅客体温监测；引导旅客规范佩戴口罩，保持安全距离，尽量减少旅客在车厢内走动；严格落实站车通风换气、卫生保洁、日常消毒等工作措施。

该局集团公司改善旅客购票体验，提供线上线下便捷购票服务，切实减少人员流动、降低旅途风险、减少人员聚集，延长售票服务时间，同步线上线下窗口改签规则，满足旅客出行需求；创新优化退票服务措施，线上退票业务办理时间优化至全天候，退票截止时间调整至乘车站开车前；推出重点旅客全程无忧个性化服务，让旅客出行体验更美好。

他们加强动车组、普速旅客列车和行车设备检查，确保高铁和旅客列车安全万无一失；加强旅客乘降组织，优化旅客进站、候车、检票、上车、乘车、出站线路；科学合理安排春运运力，为旅客出行提供运输保障；大力实施以货补客，统筹货运能力供给，挖掘唐包、浩吉等主通道潜力，确保煤炭、粮食、石油等重点物资和节日物资运输畅通。