电子客票引领出行时尚 方寸之间见证时代变迁

坐火车，最怕排队取票，一旦遇上高峰期，分分钟被耽误……随着6月20日全国普速铁路推广实施电子客票，乘坐普速列车的乘客也可以刷一下，说走就走！购买电子客票的乘客只要刷身份证或二维码就能进站乘车，再也不用担心忘带车票、车票丢了或来不及取票了。

电子客票在全国普速铁路推广实施，让旅客出行体验更美好。通过12306网站或手机APP购票后，不再需要换取纸质车票，可直接通过“刷手机”或“刷身份证”进站乘车，旅客购票、进站更加方便快捷。由过去的“身份证件+车票”，简化为持有效身份证件实现“一证通行”，实名制核验、检票、验票更加便捷，闸机检票速度提高3倍左右，检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大提升了进出站效率，节约了旅客出行的时间成本，而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。凭借电子客票，人们的出行将变的更加现代、智慧、快捷，也更方便、省心、省时间。

电子客票在全国普速铁路推广实施，让更多的旅客享受到“科技红利”。从2018年11月在海南环岛高铁试点开始，到今年5月底，全国铁路已累计发售电子客票超过8.72亿张，受到了广大旅客的青睐和好评。尤其是在今年疫情防控期间，电子客票自助退改签、无接触进出站、网上办理返岗务工团体票等优势得到充分体现。为持续提升旅客出行体验，铁路部门在内地高铁和城际铁路实现电子客票全覆盖后，即着手普速铁路实施电子客票的技术设备升级改造工作，此次在全国普速铁路推广实施后，全国铁路有2400个车站实行电子客票，将覆盖95%以上的铁路出行人群。

电子客票在全国普速铁路推广实施，让旅途变得更加低碳、环保、绿色。电子客票又被称为“无纸化”车票，车票从“有”到“无”的变化中，减少了以往纸质车票印刷流通环节，节约了印刷及人工娶售票成本，避免了大量纸张的消耗。也许一张小小的车票并不起眼，但是以亿计算呢？据报道，按照去年全国铁路旅客发送量35.8亿人次计算，推行电子客票将减少用纸将近1.8万吨。随着电子客票推广普及，铁路部门运用信息化、智能化技术手段，不仅提升了旅客出行体验，也回答了社会对快捷、绿色、智慧、健康等出行需求的关切。

一张小小的火车票，方寸之间见真情。新中国成立70多年来，从最初的硬纸板票，到粉红色软纸票，从高铁、动车使用的磁介质蓝票，再到现在的电子客票……我国火车票的更替，记录了时代的变迁，承载着难忘的记忆。购票程序的从繁到简，车票介质的从有到无，在这方寸之间的变化中，不仅体现了“人民铁路为人民”的服务理念，而且见证着时代的变迁。（李桂启）