“铁路畅行”会员积分有效期延长，为维护会员利益出实招

新华社6月17日电：记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，为配合疫情防控，“铁路畅行”会员主动减少铁路出行，致使部分会员积分到期未能使用。为维护广大会员利益，铁路部门决定将2020年2月1日至5月31日到期的“铁路畅行”会员积分有效期统一延长至9月30日。在上述有效期内，“铁路畅行”会员可使用积分兑换指定车次的车票。

据了解，“铁路畅行”会员是铁路部门推出的一项常旅客会员服务，年满12周岁的自然人本人，通过铁路12306官网、12306手机客户端、车站专门窗口等渠道，主动申请并完成身份认证后，可以成为“铁路畅行”会员，获得购票积分兑换火车票的资格。

“铁路畅行”会员购买车票将获得相应乘车积分，1元等于5积分，在会员实际乘车到站后5日内自动进入本人账户，积分自进入账户当日起连续12个月有效。会员累积积分首次达到1万分，即可兑换铁路部门指定车次的列车车票。兑换车票时，100积分等价于1元人民币，使用所兑换车票的乘车人可以是会员本人，也可以是其设定的受让人。

受新冠肺炎疫情影响，今年2月1日至5月31日期间乘坐火车的人数大幅减少，给“铁路畅行”会员积分到期旅客造成了一定的利益损失。然而，在特殊时期、关键时刻，铁路部门依旧体现出了“铁老大”的姿态，主动作出延长会员积分有效期的举措，为维护会员的切实利益出实招、放大招，无疑彰显出了人民铁路为人民的社会责任担当。

（冉刚）