当好“东道主” 做好世警会服务

（吴正琪）8月8日至18日，第18届世界警察和消防员运动会在四川成都举行。围绕世警会期间外宾出行需要，中国铁路成都局集团有限公司作为“东道主”所在地铁路运输企业，积极做好服务工作，全力保障参赛选手顺利出行。

世警会期间，不少参赛队伍利用赛事间隙乘坐高铁到成都及周边县市参观交流。成都东站、成都南站在暑运期间日均客流持续保持高位运行。为此，成都局集团公司会同成都铁路公安机关积极做好服务保障工作，提供周到细致的客运产品介绍、旅行提示、购票取票引导等服务。

8月14日上午，成都东站派出所接到报告，香港警察代表队11名成员计划乘坐动车组列车出行，但对动车组列车购票、验证等流程并不熟悉。获知这一情况后，成都东站派出所立即与车站取得联系，铁路民警通过车站开辟的绿色通道护送他们快速办理进站验证、乘车等相关手续，确保他们顺利登上列车。

针对赛程中后期不少参赛队伍出行需求旺盛的实际，成都东站、成都南站从购票引导、列车介绍等方面着手，安排志愿者协助持境外证件购票、乘车的外籍旅客办理自助购票、取票等手续，同时车站广播增加双语播报频次，安排客运值班人员扩大对候车场所的巡视范围，为旅客提供优质的出行服务。