武汉铁路局集团公司温馨服务添彩汉字文化盛会

（王亚琼 秦涛 党鹏）10月27日至30日，第四届许慎文化国际研讨会在许慎故里——漯河市举办。中国铁路武汉局集团有限公司着力营造文化氛围，提供温馨服务，展示铁路良好形象，赢得了参会人员的一致好评。

本届研讨会邀请130多位国内外专家学者交流分享“许学”研究的最新成果，吸引了上万名游客前来体验汉字文化魅力。武汉局集团公司主动与研讨会组委会沟通，及时掌握客流信息，采取加开列车、重联动车组等方式提供充足运力，推出团体订票、电话订票、上门送票等服务，畅行参会八方宾客的出行路。

武汉局集团公司积极落实客运提质计划，大力整治漯河站站场环境卫生，增设汉字文化宣传展板、发放宣传手册，营造浓厚的氛围。漯河站有针对性地开展职工礼仪接待等服务技能培训，增开售票专窗、划定专用候车区域、开辟绿色通道，擦亮城市“窗口”，让旅客出行体验更美好。