多一个问号，揽一批货源

4月2日9时，延吉货运中心蛟河营业室专用线货场内十分热闹，装卸工们来回忙碌，输送机不停运转，满载货物的重型卡车排起了长龙。在装卸现场，蛟河鸿达粮业有限公司曹经理对蛟河营业室主任李玉刚说：“今天20车玉米又顺利装完，效率太高了！今后我们的粮食铁定走铁路运输１

这背后还有一段故事。3月初，李玉刚组织党员骨干营销人员对蛟河市吸引区内的企业进行了“地毯式”走访。途中，他发现数辆载着集装箱的重型卡车停在路边，而且都是外地牌照。于是，他与几名车主攀谈起来，车主说此行是专程来拉粮食运往金港的。

“为什么不走铁路运输？”李玉刚脑子里多了一个问号。他一边想，一边对车主提供的信息追根溯源，很快锁定了客户——蛟河鸿达粮业有限公司。上门找到该公司曹经理详谈后，李玉刚掌握了大致情况。原来，这个企业每年都要收购大量的玉米，拉到金港后再转运到各地。

不走铁路的原因很简单，曹经理认为铁路运输价格没有优势。李玉刚随即为曹经理算了一笔账，告诉他使用敞顶箱运输比公路的运费低。

可是，曹经理随后又担心起运输效率和服务质量问题，并找借口避开了李玉刚。

李玉刚没有灰心，多次上门，从装车到运输再到卸车各个环节向曹经理做出服务承诺。精诚所至，金石为开，曹经理终于答应先试运一批粮食。

3月16日，11辆敞顶箱组成的“粮龙”载着玉米发往金港站。曹经理看到，试运中，铁路的敞顶箱充足并配送及时，不但在运输时效性上兑现了承诺，而且装卸质量也让他很满意。

此后，该公司的玉米开始通过铁路源源不断地运出。据统计，截至4月2日，该公司已有5552吨玉米通过铁路运往金港。