点滴工作体现“为民服务”

自4月16日零时起，全国铁路将实行新的列车运行图，较调整前增开动车组列车25.5对。运行图调整后，全国铁路开行旅客列车总数达3615对。将增开白天高铁动卧列车。

高铁经过近几年突飞猛进的发展，已经逐渐成为中坚力量。高铁效应凸显，拉进了城市间的时空距离，也提升了出行的舒适度，释放出的运能让车票不再紧张。2017年春运，高超过六成的旅客发送量是由动车组完成的。

此次调图，铁路部门也把重点放在了高铁上，扩大沪昆高铁、杭深线、南广、贵广、宁蓉、京广等客流饱满线路的运力，增开动车组列车25.5对，并安排37对现有动车组列车重联或大编组运行。推出组合型高铁、白天高铁动卧列车产品，进一步改善旅客出行体验。对于普速列车，铁路部门也提高部分旅客列车旅行速度，调整客货列车开行结构，优化既有线普速列车，调整开行时间和始发终到站等，最大限度的满足不同旅客群体的需求，照顾不同层次旅客的利益。

此次调图距离春运前的列车运行图调整时间并不长。一直以来，铁路部门不断谋划着运力资源的优化配置，从多年多调，到现在的一年多调，可以看出常态化调图已经成为了铁路部门旅客出行体验必不可少的一环。通过调查分析客流、跟踪市尝广泛听取各方面意见后，铁路部门对运力资源进一步优化配置，最大限度释放运能，让旅客切实的感受到铁路部门在服务意识上的变化和服务质量上的提升。

不管是安全可靠，还是票价实惠，在众多交通方式中，铁路总是人们内心更为青睐的选择。从绿皮车到如今的高铁，一路追随的是那份割舍不下的铁路情缘。大众信赖铁路，铁路部门也在努力满足大众的出行需求，与时俱进，提供多样化的服务。刷脸进站、智能导航、列车WIFI、火车票一卡通等服务，铁路部门一直在为人民服务的路上前行。

时代发展迅速，人们出行需求更加多元，铁路部门需要做的工作更多，而“为民服务”恰恰就是在这样点滴的工作中才能体现出来。未来的路，铁路任重而道远。希望铁路部门不负民之期盼，把“为民服务”放在心头，扛在肩上，让大众出行更加便捷舒适。（王田利）