情暖三月天 美丽高姐迎春灿烂绽放

3月8日，国际劳动妇女节当天，郑州东站广场的草坪上，郑州客运段高铁一队的美丽高姐们打扮得青春靓丽，在春天勃勃生机的气息中欢度属于她们自己的节日。

情暖三月天，美丽女人节。郑州客运段专门聘请了专业的彩妆老师讲授化妆、手工制作口红技能，并组织跳绳比赛、时装走秀……丰富的娱乐项目让这些平日里忙碌的高铁巾帼们展现出女性特有的自信与美丽，享受着假日的轻松与快乐。

这是一支年轻的队伍。高铁一队现有人员311人，女职工243人，平均年龄26.8岁，个个青春靓丽；这是一张高铁名片，她们值乘18对动车组列车，从中原大地奔赴全国各地，趟趟服务优良；这是一支强兵劲旅，披荆斩棘、再铸辉煌，2月27日被中华全国总工会命名为“全国五一巾帼标兵岗”。

女人是制造温暖的精灵，她们特有的善良、乐观和包容的品质，可以悦人悦己。高铁一队的高姐们推出多项“特色服务”：针对长途旅客推出“舒缓健身操”，增加与旅客互动；针对游客推出导游服务，介绍沿线风光；针对发病旅客，由经过专业培训的红十字救护员进行急救服务；针对聋哑人提供手语服务……

为提升服务品质，高姐们坚持首先提升自己的品位，这也是她们希望邀请彩妆老师的主要原因。她们通过培训掌握了粉底如何打得薄透、口红如何增加水润、眼影如何增加层次感等化妆技巧，还学会了自制口红，还让自己出乘时显得更加自信。她们坚持礼仪训练不间断：挺胸、抬头、收腹、咬筷子、头顶书，一天的礼仪训练经常累得腰酸背痛。此外，她们还要系统学习客规、管规、应急预案、人文、地理等多方面的知识。她们力争时刻都向旅客展示全新的自我，做生活、工作中的美丽女神。

她们是传播爱的使者，不仅将爱传播给每一位旅客，而且还经常到养老院、学校送上温暖。3月5日，高铁一队30余名休班女工带着象征美好祝愿的千纸鹤来到郑州市盲聋哑学校，送给为孩子们精心准备的图书、玩具、食品，还和孩子们一起表演手语操“感恩的心”、做游戏，度过了快乐而有意义的一天。

作为高姐，只要高铁列车一开出，车上的很多事情就全都得靠她们解决。旅客病了，她们是急救医生；孩子哭了，她们是保姆；列车晚点，她们是鞠躬道歉的“责任人”。在这些责任面前，她们没有退缩，而是始终面带笑容，勇敢地去面对、去承担。

劳动者的身影最美丽。3月8日这一天是属于所有铁路女职工的节日。在这一天，让我们为她们送上她们应得的鲜花和掌声。情暖三月天，她们迎春绽放的灿烂笑容，是高铁时代我们能见到的特别而动人的风景。