（杨滨 范波）今年春运40天，沈阳铁路局共发送旅客2548万人次，旅客发送量日均达63.7万人次，同比增加1.9万人次、增长3.1％。

春运期间，沈阳局客运、车辆、机务、调度等部门密切配合，累计开行直通临客18对315列次，开行管内临客17对505列次，安排加挂客车186列4985辆次，动车组重联1151列次，运输能力特别是直通能力较往年春运有了大幅度提高。无论是客流高峰时期，还是因降雪公路拥堵造成大量旅客涌向铁路，全局均未出现客流积压和旅客滞留情况。

为使旅客出行更加方便快捷，沈阳局共在管内各车站设置1222个人工售（取）票窗口、827个代售点，接入6000个订票电话。同时，该局还在沈阳、大连、长春等城市开办流动售票业务，送票到企业、到学校、到社区、到乡村。

沈阳局在各车站售票大厅增设72台自动售（取）票机，投入春运使用的自动售（取）票机达到591台。他们在东北大学、吉林大学等大中专院校和银行、餐厅等人流密集场所安设25台自动取票机，让旅客能够随时随地取到在网上预订的车票。

沈阳局还充分应用“大数据”将“智慧春运”的理念融入春运服务中。该局客运部门根据旅客购票、查询、乘车等情况，每天分析客流集中方向，提前预测客流数量，一方面科学合理调配运力，另一方面通过地方媒体、微博客户端、微信客户端等渠道，及时向社会发布春运信息。可视终端、智能机器人、语音翻译机等高科技装备相继出现在春运中，方便了旅客出行。