春运期间嘉峪关南车站始终贯彻铁路总公司制定的“平安出行，有序出行，温馨出行”服务宗旨，坚持到春运的最后一刻。

今日，D2748次开车后不久，有一位旅客匆忙的跑到车站说自己的东西落在了D2741次列车上，原来他是带自己的母亲去兰州看病，由于在下车时搀扶老母亲，匆忙之中竟将装着病历的袋子遗忘在了座位上。在回家的路上才发现少了病历，于是他又匆忙返回车站。由于心里着急却不知道去哪里寻找，于是跑到实名制验证处询问车站工作人员，工作人员马上向客运值班员汇报事情的经过，客运值班员立即联系D2741次列车长，但并未在车上发现遗落的病历。随后，客运值班员又询问保洁人员是否在进行保洁工作时发现遗落的病历，果然是保洁阿姨在进行保洁工作时当做垃圾收走了，最终遗落的病历回到了旅客的手中。该旅客在找到病历后紧紧握着客运值班员的手说“真是太感谢你们了，不然真不知道怎么找回这么重要的病历。”

铁路在前进的征程中，始终没有忘记人民铁路为人民的宗旨。也相信随着国家的不断强大，社会的进步，铁路部门将会为旅客提供更加便捷、优质的服务。