“洪荒之力”背后的铁路春运

记者从北京铁路局获悉，2017年铁路春运自1月13日起至2月21日止，共计40天。北京铁路局推出多项便民利民措施，全力打造平安春运、有序春运、温馨春运。春运客流将再创新高北京铁路局春运40天预计发送旅客3150万人，同比增长6%。高峰日预计单日发送旅客将突破100万人。（12月18日  新华网）

路漫漫其修远兮，其将上下的春运历程，有钱没钱，回家过年，毫不讳言，这表现出大家为了回家过年使出的洪荒之力，大家归心似箭的心情，我们铁路部门也会使出浑身解数，铁路为春运打造“平安春运、有序春运、温馨春运”。

笔者认为，首先，为了能让旅客顺利的买到票，铁路部门也是费尽心思不断出新。实行了多便民举措，强化高铁网的优势，优化12306购票系统，让旅客回家更快捷、更省心。首先是制定切实可行的方案，优化售票流程，对12306网站进行了扩容改造，推出在购票环节减少使用验证码的措施，增加了自动售票机，及早开闸放票，让更多旅客早日买到火车票，一票在手，就好像吃了定心丸。都将极大地缓解“春运”购票压力，让回家之路更加顺利。还有一点就是解决外出务工人、学生票“买票难”问题是全社会共同的责任，需要各方重视。、春运团体票给百姓方便的同时也给了“黄牛党”的可乘之机，打击“黄牛党”需要全民重视，人人行动，通过正规渠道购买车票，让“黄牛党”无所遁形。

其次，为了缓解交通压力，增开列车班次不可避免。为了让更多的旅客能够“走得了走的好”，为了让旅客出行径路更加优化、百姓出行更加方便，加开列车看似简单，其实是打乱了铁路的运输秩序，在人还是那么多人的情况下，势必增加铁路工作人员的工作量，在原本就人多的春运战场上，还需要付出比其他时间更多的时间来为旅客服务，这份情怀让人感动，因而，当我们来到火车站进站上车，请对于客运人员、车站人员多一些理解、少一些摩擦，让春运回家的路上涌满温馨和美好。

再次，优化车站环境和服务功能，方便旅客进出站，加强特殊人群爱心服务，加强信息反馈，让旅客温馨、有序出行，从新闻中可以看到车站设有独立售票厅且与候车室联通的车站，在联通处设置验证验票设备和安检仪，实现旅客购票进站一次完成，按照醒目、连续、准确、易读的导向原则。制定了开放安检通道、验证验票口的组织措施，高峰期全部开放安检和验证通道，防止旅客进站积压。同时，铁路部门将加强车站巡视检查，及时清理闲杂人员，打击拉客宰客等不法行为，努力净化旅客候车环境。还有打造售票“爱心窗口”、客运“爱心服务组”和车站“爱心热线”，努力打造“三个爱心”无缝对接服务。为重病患者和特殊困难旅客提供优先进站、便利出站，以及轮椅、担架等“一条龙”服务。

年年岁岁有春运，岁岁年年都温馨。2017年春运即将到来，选择铁路出行将会更加“安全、方便、温馨”。也期待旅客出行的旅途中有着更多的幸福和快乐，也期待铁路部门朝着人民满意的方向继续往前走。也看铁路单位如何使出“洪荒之力”让春运更温馨、舒适。