双11千万件“收官”，高铁快运成快递业“导航”

中国铁路总公司21日披露，今年“双11”期间，铁路部门推出一批快捷货运产品，试水电商黄金周运输，取得良好成效。统计数字显示，11月11至20日10天时间，铁路总公司共发送电商快递货物1525万件，加快了电商货物送达速度，降低了社会物流总成本。（中国新闻网，11月21日）

自10月20日，铁路部门在全国500多个高铁站全面推出快运服务以来，如一颗“重磅炸弹”落在快递业，受到社会及民众的普遍关注。双11期间，铁路部门又推出“电商黄金周”，依托高铁快运、铁路干线运输优势，与电商、快递企业合作，提供“当日达”“次晨达”及电商班列“一日达”等快捷货运服务。在初次试水电商黄金周，就发送快递货物1525万件，所取得成绩让铁路对进军快递市场更是充满了信心，增加了底气。

快递业是一个巨大的市场，业务量逐年剧增。2015年快递业务量累计完成206.7亿件，预计2016年业务量完成275亿件，特别是双11，最忙的莫过于快递业。大量快递堆积如山，“爆仓”局面不断出现，而民众对网购快递服务和速度也是不断的吐槽抱怨。铁路开通快运服务，在全国500多个高铁站可以办理快递包裹业务，在很大程度上改观了当前快递业的窘状。

在今年“双11”期间，铁路部门充分依托高铁、铁路干线，与电商、快递企业的无缝衔接，优化调整铁路快捷货运产品，发挥铁路运输价格、服务和时限等方面优势，为社会及民众提供快捷、优质、性价比高的服务。在电商黄金周期间，上海、北京、沈阳、武汉、南昌、新疆等铁路局因时利势，合理调配资源，预留出空闲车厢、利用高铁检查动车等，发挥高铁快速到达优势，对电商包裹安全准时送达目的地。

电商黄金高铁快运服务获得社会的认同及民众赞许。而高铁快运初次试水，不但取得了良好成效，更是推动社会经济发展，带给民众更多实惠。传统快递业的运输主要靠汽车，运输成本一直无法降低。高铁快运，在原固定车次运输旅客时“顺手”提供包裹运输，充分利用铁路网络资源，整合客货，发挥中长途优势，减少资源浪费，降低运输成本，把实惠让利于电商、企业及民众。西部地区一直都是电商“眼里”的偏远地区，是传统快递业无法打通的“最后一公里”。而高铁拉近了西部与内陆地区的“时空距离”，快递包裹乘坐高铁即时送到，西部地区民众网购快递速度慢如牛的现状将不复存在。

1525万件是一个终点，也是起点。2016年“双11”高铁快运以快速送达的优势，变身成为快递业的“导航”，社会民众也从高铁快运中享受到包裹“飞一般”的速度。然而高铁快运起步较晚，很多地方还需向传统快递业取经学习。要依托互联网，做好做实互联网+运输，整合线上线下无缝对接。服务上要不断提升质量水平，与电商、快递业密切合作，确保运输环节不掉链、不脱节。