2016年11月7日凌晨4时30分许，锡林浩特铁路公安处大板所客运执勤民警吴学伟在候车室巡视时发现旅客座椅上的一名年轻男子衣衫褴褛、蓬头垢面，并且口中自言自语，民警遂上前与其交谈发现该人逻辑混乱，还不时大声喧哗，引发周围旅客围观。

民警判断该人有可能患有精神病，为防止其伤害到周围旅客，民警立即将其保护性约束至派出所。到所后，民警为其购买了面包、水等食物稳定情绪，通过民警耐心细致询问得知他叫刘某（男，27岁，内蒙古巴林左旗林东镇人），但对其他情况含糊不清。无奈之下大板所民警通过与巴林右旗公安局联勤联动终于寻找到其父亲的联系方式。待刘某清醒后，民警与刘某父亲协商将他送上了当日开往林东方向的列车，并通报乘警加以照看，其父在林东站接站。11月7日8时50分许，民警接到了刘云龙父亲的电话称已将刘云龙接回家，非常感谢民警的热心帮助。（管振超 齐彦峰）