站车协力寻行李 锦旗送上表感谢

通讯员(王丽萍 罗胜圆)“同志，我的行李箱丢在这个车上，刚刚下车忘记拿了，能麻烦你们帮我找一下吗……” 11月5日下午15点20分左右，广元站进站口一位老人带着他满头白发眼含泪水的老伴儿和年幼的孙子，拿出攥在手里的K2057次列车的车票，向工作人员寻求帮助。

进站口工作人员立即将老年人引导至候车厅马艳服务岗并将初步了解的情况告诉了值班站长马艳，马艳立即到服务岗详细了解情况。原来这对老人叫谢国彦、周桂芬，家住阆中，带着孙子刚从远在乌鲁木齐务工的女儿那里回来，行李箱内装着一些行李以及两万元现金，那可是女儿辛辛苦苦在外务工孝敬二老的零花钱。

看着眼前心急如焚的两位老人，马艳一边打电话联系K2057次列车长，让车长帮忙寻找，一边让两位老人在旁边的椅子上坐下，安抚老人情绪，让其安心等待。十几分钟后，车长传来喜讯，老人的行李箱已找到，箱内的行李以及两万元现金都在，并将行李箱移交江油站。听到消息后，马艳立即联系江油站当班值班员并与其沟通于当日通过K284次列车将遗失物品带回广元站。马艳将这个好消息告诉了两位老人，听到消息的瞬间，老人激动地哭了，起身紧紧的握住马领班的双手不停地感谢。

第二日，两位老年人带着“千里送遗品德高、尊老敬老服务好”的锦旗再次来到广元站，望着失而复得的行李箱以及分文不差的两万元现金，两位老人再次感动得的热泪盈眶。“真的非常感谢你们，感谢你们这么热情周到的服务，如果没有你们的帮忙，这些钱和行李可能就都找不到了……”两位老人将这面沉甸甸的锦旗递给工作人员，不断表示感谢。