"来，亲阿姨一下，下次还坐阿姨的火车好不好？"2016年11月2日Z69次列车哈密到站前，只见11号车厢里的工作人员抱着一个小女孩依依不舍的话别。

两岁多的悦悦是由爷爷奶奶带着回乌鲁木齐的，也是11号车厢里最小的一位旅客，红彤彤的小脸上稚嫩的小模样，免不了让大家觉得特别心疼，谁见了都想抱抱她。潘敏作为本车厢的列车员空闲之余总是和悦悦互动做游戏，讲故事，教认字，扎小辫等等，有时候爷爷奶奶忙不过来还帮着照顾，一来二去的一路上也互相有了感情，每次见到潘敏在车厢里总是喊着和阿姨玩，使得悦悦单调的旅行变得不是那么枯燥。都说孩子的世界是最简单的，心是最纯净的，所以无论她下次是否还乘坐这趟列车，在她美好的记忆里也会记得有位热心的列车员阿姨陪她度过了一个不一样的旅途生活。