广铁多举措应对暑运返程高峰

中新网广州8月30日电，记者从广铁集团获悉，随着全国各大专院陆续开学，广铁迎来暑运返程客流高峰，8月下旬开始，广铁日均客流高达110万人次，此轮高峰将延续至9月初。

随着返校学生流、返程旅游流和探亲流高度重叠，暑运返程高峰随之而来，广铁集团为了让乘客们能够安全、舒适地到达目的地，出台了完善的计划并采取多项人性化的服务措施全力应对返程客流高峰。首先是全力增加运力。广铁根据返程中心客流圈重点打足周边中小城市返回广州、深圳、长沙等大型城市以及管内各大中城市间短途旅客列车运力，安排加开旅客列车33.5对，其中高铁动车组11.5对，普速列车22对；其次是加强设备维护保养。对管内各车站自动售取票机、电梯扶梯、电子显示屏、实名验票仪等维修保养，严格保证设备安全可靠。最后是做好旅客服务工作。加强列车安全乘车宣传，特别对独自乘车的学生和带小孩旅客进行防烫伤、防摔伤、防夹伤重点宣传，同时车内常备医用药箱，服务箱等供旅客使用。车站安排专人在扶梯口宣传、引导，加强安全提示，防止旅客夹伤、摔倒。

“安全出行、方便出行、温馨出行”是铁路为旅客许下的美好承诺，广铁人用自己的行动实现着，相信在广铁集团实施的各项安全服务措施和在广铁集团全体员工的共同努力下，今年的暑运返程高峰期客运任务一定会取得圆满成功。（李桂娟）