助老人学习铁路新发展

俗话说“真正的学着，活到老、学到老，”2016年8月14日由北京二队三组担当的z179次列车10号车厢迎来了这样一位学着，89岁的谭明丽老人，她虽然已有些步履蹒跚但依旧保持着端庄姿态，上车后10号车厢乘务员郑伟霞见老人家是单独出行，便带上纸和笔去登记老人的信息并为她详细的介绍乘车的安全注意事项，一路上郑伟霞当班期间不时询问老人有没有需要帮助的，还为老人接倒开水，搀扶老人如厕，早上接班帮老人整理铺位，晚上下班前将老人的毛巾打湿给她擦脸擦手，周围的旅客都说她们看起来像是亲祖孙俩一样，就这样郑伟霞跟老人熟了起来，在工作闲暇时陪老人聊聊天，这才得知谭明丽老人年轻时是大学的教授，非常热爱文学，虽以年近9旬还是依然出口成章，给郑伟霞讲述了很多属于她那个年代的趣事和政治变化，还介绍了许多好的文学作品鼓励郑伟霞努力工作、努力学习做一个‘肚子里有墨水’的年轻人。郑伟霞在巡视车厢时发现老人对车厢报刊栏中的‘人民铁道报’很感兴趣想了解铁路的发展和变化，却由于眼花再加上列车晃动，老人即便是快要趴在报纸上了也还是看不清，郑伟霞见状连忙微笑着过去为老人解读报纸，老人笑着打趣:“以前是我教孩子们，现在轮到孩子们教我了氨！顿时车厢旅客笑声一片、其乐融融。10号车厢乘务员郑伟霞是刚来到‘敬老文明号’才一个月新乘务员，认真工作的同时也传承了师傅们敬老爱老的品德，最后她在帮助谭明丽老人收拾行李、穿戴整齐准备下车时，老人不舍的拉着她的手说:“我记住了你的名字，记住了你们这趟列车上乘务员非常难得的品质，真的很谢谢你小姑娘。”郑伟霞微笑说:“这些都是我应该做的，您乘坐了我们的列车，我就要以真诚细致的服务做您的‘临时孙女’。”谭明丽老人下车后见到来接她的大儿子依然对郑伟霞赞不绝口。