沈阳持续创新开展文明旅游宣传，让文明旅游观念进基层、下社区，扎根于每一名旅游从业者心中，转化为全社会共同行动，让更多市民成为 “文明使者” “微笑使者”，引领文明旅游时代新风尚。

对于许多游客来说，60多岁的 “微笑的哥”滕家智已成为沈阳文明旅游的 “城市脸谱”，他先后与4万多名乘客拍下微笑合影。开出租汽车20多年来，滕家智始终坚持文明服务、微笑沟通，做文明旅游的践行者和宣传员。

在沈阳，文明旅游宣传日益深入人心，成为更多从业人员自觉行动。沈阳怪坡景区讲解员董星晔时刻不忘引导文明旅游，一发现游客向小动物投喂食品和杂物，就礼貌制止： “小动物吃了带有塑料袋的食品很危险１游客听了，主动捡起塑料瓶投进垃圾桶，不再投喂小动物。

沈阳还在社区中开展群众性文明旅游活动，邀请市民担任文明旅游监督员。

赵晓莹是沈阳一家出境旅游团体的领队，她动员团队中的小朋友担任文明旅游志愿者，负责监督 “大朋友”。过马路时，小朋友们会提醒： “要看红绿灯，不能乱穿马路。”这一招很管用，既给 “大朋友”留了面子，也增强了团队文明旅游意识。

在沈阳，地铁屏媒、街头LED等各类媒体循环播放公益宣传片。沈阳市精神文明建设办公室负责人刘庚杰说，沈阳将围绕创建国家中心城市、建设东北亚国际旅游城市目标，多措并举，成风化人，营造文明旅游环境，提升文明素质。

罗 捷 石庆伟