本报讯(记者 徐亦达 杨芳)5月2日,2016年“五一”假期运输落下帷幕,在为期四天的运输期限里,呼铁局共计发送旅客52.7万人,日均13.2万人,同比增运5.5万人,增长11.7%。其中直通13.7万人,同比增运0.5万人,增长3.8%。管内39万人,同比增运5万人,增长14.8%。特别是4月30日呼和局单日发送旅客16.3万人,创建局以来单日旅客发送量历史新高。
针对五一假期,以中短途探亲、旅游客流为主的实际需求,呼铁局充分发挥动车快速、便捷、舒适的比较优势,对管内动车组实行重联运行,并对呼和浩特至西安的1673次、包头至北京西的K1117次等10趟旅客列车进行车厢加挂,最大限度满足假日期间旅客集中出行乘车需求。
为了做好小长假期间客运服务及后勤保障工作,呼铁局采劝设置专用售票窗口、开辟专用进站通道、停靠专用固定站台”的组织方式,最大限度为城际短途旅客提供方便快捷的“公交化”乘车条件。针对以往小长假期间多数旅客在开车前1小时内来车站换取互联网车票的情况,在电视台、电台及“12306”自助语音增加提前换取互联网车票的宣传,准确发布站车客流变化情况和列车开行信息,并根据站房设备条件在呼和浩特、包头、集宁、乌海等客流集中地区车站的售票厅、候车室、站台及进出站地道、天桥等关键部位设置专职引导人员,特别为行动不便的老人、病人、孕妇和残疾旅客设置了爱心通道,提供购票、托运、候车、上车等重点帮扶服务。针对旅客集中出行的特点,呼铁局还加强对候车室、售票厅等旅客集中场所的防火、防爆和安全隐患排查,严格执行“人机双检”的安检制度,严防火灾爆炸事故的发生,确保旅客安全出行。
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