电商专列 “铁路快递”让铁路服务更“出彩”

4月6日，在重庆召开的铁路货运推介会上，成都铁路局与重庆市政府共同表示，打造跨省电商快运网络，构建绿色物流体系。（据西南铁道报）

新闻中提到，成都铁路局将继续为客户提供更加便捷的物流办理渠道，重点打造95306电话，网络，手机客户端等线上货运业务办理和“门到门”物流配送产品，全力做好物流服务的每一个细节，让客户真正体验到“人在家中坐，收发天下货”的便捷物流服务。

这应该是铁路落实国家“供给侧改革”要求，继大力开展“客运服务质量年”后，又一真正惠民的漂亮举措。这将是真正意义上的“铁路快递。”我们办理物流，只需要一个电话或者网上轻轻点击，铁路部门就上门取件，为你全程服务。你只要签上你和收件人的名字，铁路的服务就为你温馨展开，而对方坐在家里就可以收件。全力做好物流服务的每一个细节，就是要你每时每刻都感受到“物超所值”的服务。而且成都铁路局还将依托成渝，渝黔，渝西，渝万，渝昆等高速铁路和160公里/小时货运快车组，打造跨省快运网络。让你既享受到经济实惠的温馨，又感受到便捷高速的快感。

“铁路快递”将为带来全新的视觉冲击，也将挑战传统的“货运快递”。其实快递一直都是饱含争议的行业。有新闻说快递公司在分邮件时把顾客托运的东西任意“抛洒”，活生生一垃圾常更有甚者，有些工作人员私自“掉包”，把顾客的好东西占为己有，据有则新闻报道，一位顾客托运的苹果手机居然变成了砖头。关键是传统快递速度慢，中间环节多，难免有很多瑕疵，当然快递行业也在不断改进自己的服务，时代的发展也需要他们不断的进步。铁路快递既是快递的补充，也是快递的升级版，它为顾客省去所有的中间环节，彻底解决顾客的后顾之忧，依托自身的优势，打造全新的“快递”新天地。（周举）