“雪梅”绽放天鹅城

话，询问是否需要帮助。“今年春运，当地驻军就主动派来了30多名子弟兵。”朱雪梅说， “我只是做了我应该做的，反倒是他们给了我们更多的帮助。”

“给别人帮助，自己会获得更大的快乐。”如今，朱雪梅与许多旅客、军人成为了很好的朋友，平时他们还会像走亲戚一样经常走动。一些获得过朱雪梅帮助的旅客也常常到车站做志愿者，帮助别人。今年春运，一名叫江珊的小姑娘在三门峡站 “黄河韵”服务台忙前忙后，受到了广大旅客和车站干部职工的称赞。江珊告诉记者，她妈妈曾经得到过朱雪梅的帮助，今年一放假，她便来到车站当志愿者，力所能及地帮助他人。

这是爱心的传递，因为纯真的奉献可以感染所有的人。

采访手记

享受助人的快乐

朱雪梅的助人是一种发自内心的自觉行动，是一种收获满足感的过程，也是一种精神的慰藉。正是有了这种无私、不图回报的想法，她的助人行为才会长久坚持，才会闪闪发光。

朱雪梅的快乐很平凡，我们每个人都可触及。我们常说：“赠人玫瑰，手有余香。”其实，我们在收获“余香”的同时还收获着快乐。这份快乐才是我们所看重的。眼下，运输市场竞争激烈，而服务是获取胜利的重要筹码。如果我们能像朱雪梅那样，坚持从旅客货主的角度想问题，自觉自愿地解决旅客货主的难事，我们就能争取到更大的市场份额。

古人云，爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。当一个人无私给予和奉献时，他获得的一定是更多的尊重。这份尊重会让自己生活得更自信、更快乐！