中铁快运公司创新全程物流模式实施精准营销

（记者杨建光 通讯员胡静）中铁快运股份有限公司深入推进项目物流经营战略，创新全程物流服务模式，以开发大客户全程物流项目为重点，实施精准营销，实现开门红。截至3月中旬，该公司共建立物流项目1083个，海尔、联想、海澜和云南白药集团等大客户项目稳步推进。

该公司提出的精准营销，即以铁路快运线为依托，以精准的市场定位、运价策略等为手段，以有针对性的物流方案服务于市场大企业的营销模式。中铁快运公司项目物流市场主要集中于医药、配件、电子、食品和服装五大行业。自去年开始，该公司逐步探索精准营销模式，通过提供全程物流服务，统筹组织区域市场开发，集中优势资源，加强专业团队运作，推出了一批客户满意、运作优质、收益率高的精品项目，实现了项目物流经营收入较快增长。据统计，该公司去年大客户项目共实现经营收入11.7亿元，同比增长18.3%。

今年以来，中铁快运公司进一步实施精准营销，有力地提高了品牌知名度。他们积极与铁路局联手合作，开发物流总包业务，重点开发了 “铁路干线运输+省内一体化仓配”的农夫山泉项目、 “全国多平台发送+铁路干线运输+全国大区一体化仓配”的达能项目、 “区域仓库管理+西北地区配送”的上汽五菱西安项目以及逆向物流和横向调拨业务的绫致项目。在既有项目挖潜方面，他们重点开发 “多级仓库管理+区域配送+库间调拨”的海尔项目。3月份，该公司加紧与海尔集团商谈拓展 “总对总”物流服务。他们大力拓展外部市场，坚定不移地推进全员营销，相继开发了达能食品、茅台酒业、中石化易捷、华润啤酒等综合物流项目。

中铁快运公司还健全项目开发运行维护月度评价机制，强化物流项目管理过程控制；按照 “简便易行、鼓励新增”的原则，完善并落实中铁快运公司物流项目开发激励机制，建立全员营销指导意见，设立市场营销 “贡献奖”。他们还修订了 《公司物流项目开发与运维管理办法》 《公司物流项目开发运维管理实施细则》等规章制度，用来具体指导项目物流经营。

全程物流模式获得了市场认可，赢得了合作客户的好评。今年2月底，中铁快运公司收到了海澜集团运管部发来的感谢信。信中，海澜集团对中铁快运公司的物流运作和优质服务表示了由衷的感谢，并高度赞扬了上海分公司无锡站营业部海澜项目负责人肖行的 “保姆式服务”。目前，中铁快运公司正在全力深入推进海尔、联想、海澜和云南白药集团等大客户项目的精准营销工作，制作公司级精品项目指导手册，制订大客户项目实施方案，深度拓展既有项目，重点开发生产制造型知名大企业、大客户项目，指导全程物流业务规范开展，提升全程物流开发能力和项目运维水平。