“智慧南铁”服务矩阵方便旅客出行

（记者陈南辉 通讯员蔡栩 刘秀丰）2月18日，记者从南昌铁路局获悉，2月13日起，该局管内迎来集中返程的务工、探亲客流高峰，客流已连续5天超过去年春运单日客流最高值。

今年春运，南昌局开启 “互联网+服务”模式，助力旅客 “智慧”出行。

他们利用微信平台推出 “南昌铁路春运微官网”，聚合管内51个站段、89个服务品牌的463个微博，形成 “智慧南铁”服务矩阵，为旅客提供爱心服务预约、遗失物品查找、余票查询、正晚点查询等服务。

南昌站推出二维码扫描 “导航”候车区域服务。福州客运段Z133/134次列车一组车班推出动车 “E支付”服务，为现金不足的旅客兑现等额现金。一系列周到、细致的服务为旅客出行提供了便利，受到广泛好评。