本报记者 樊康屹
2月12日,农历正月初五,返程客流进入高峰,在韩城开往北京的K610次列车14号车厢,记者看到满头银发的太原客运段老列车员刘国奇,正抑扬顿挫地朗诵着诗歌,投入的神情不时引来旅客的阵阵掌声。
“春天是火车运来的/用了整整40天时间……将分离运成团聚/将城市运回乡村……火车上站着坐着的/是整个中国的春天……”刘国奇朗诵的这首诗是他送给春运旅客的一份礼物,也是作为自己最后一个春运的生动注脚。
59岁的刘国奇是一位老知青,年轻时下过乡、插过队、当过兵,曾是文艺宣传队的积极分子,对诗歌有着特殊的爱好。参加铁路工作后,他先后干过机车乘务员、列车员、列车长、多经公司业务员、行李员。去年1月,因岗位需要,他又由行李员转岗为列车员。用老刘自己的话说,兜兜转转又回到了原点。这一圈下来,岁月染白了鬓发,却始终磨灭不了他的文艺范儿。
刘国奇不仅爱读诗,也爱写诗。他说: “虽然我不是什么诗人,但也常常借诗抒情。”
“今年春运是老刘在工作岗位上的最后一个春运。”列车长苏萍介绍说,春运工作强度大,我原本想安排老刘到卧铺车厢,却被他拒绝了。他说: “马上要告别列车服务岗位了,作为一名老铁路、老党员,您得让我画个圆满的句号1
老刘所说的圆满句号不仅仅是按标作业、热情服务,他想出一个以一技之长为春运添彩的特色服务——为旅客朗诵诗歌。老刘将其称为 “我的诗情春运”。
“起初,我还担心旅客是否接受这种方式,但几趟下来,效果还真不错。”苏萍说,春运第一天,老刘值乘中发现一名学生旅客精神不振、目光恍惚,就上前询问。原来这名学生因考试挂科和失恋,心情不好。老刘说,我为你朗读一首郑燮的《竹石》,希望你能从悲观情绪中走出来:咬定青山不放松,立根原在破岩中。千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。
“越是要离开了,越是留恋客运服务这个岗位。”说起为旅客朗诵诗歌的缘由,刘国奇说, “在客运岗位工作了这么多年,亲历了铁路的巨大发展和服务的进步,我的青春都献给了铁路,献给了旅客,能为旅客多做些什么就是我此时最大的心愿。旅客的需求在变化,我们的服务也要创新,哪怕只有那么一点点。现在大家都在践行 ‘三个出行’,除了正常的服务之外,我愿意用诗歌给旅客带去温暖。同时,旅客热情的回馈也让我感觉受到了尊重。”
的确如老刘所说,老刘朗诵诗歌时,其他车厢的旅客都闻讯聚集到14号车厢。许多人拿出手机拍照,还争相与老刘合影。
就在记者与老刘谈话时,车厢内传来一阵争吵声,苏车长和老刘急忙赶过去。原来,一位醉酒旅客要上厕所,因里面有人不能马上使用,便借着酒劲踢旁边一位务工人员的行李袋,两个人发生了口角。老刘赶紧上前劝解:“大过年的,大家出门在外都不容易,有点小误会互相谦让一下。我再为大家朗诵一首诗——《永不放弃梦想》,大家给我点掌声好不好……”随着老刘声情并茂的朗诵,大家的注意力都转移了,两位争吵的旅客也缓解了冲动的情绪。醉酒旅客不好意思地拍拍务工小伙的肩膀,拱手对着老刘和其他旅客说: “刚才是我不对,给各位道歉了!不过,咱们也借机欣赏到了这位老师傅的精彩表演1老刘也笑笑说: “你赶紧上厕所吧,等你出来了,我再为大家朗诵一段 《春天里》。”
送水、清理卫生、整理行李架、解答旅客咨询,诗歌以外的老刘满面春风。车窗外,夜色渐浓。浸润诗情的旅途充满温馨。
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