话，询问能否帮助一名4岁小旅客单独乘车至临汾西站。曾涛详细询问了接站人员的姓名和联系方式后，早早站在车门旁等候列车进站。虽然只有两站路程，但曾涛丝毫没有掉以轻心，带孩子熟悉车里环境和设施后，又喂他喝了温开水。一路上，孩子开心地笑个不停。

春运以来，感动于 “晋之星”品牌的温馨服务，许多旅客写下了对春运、对铁路的祝福——“愿回家的路越来越畅通” “愿中国高铁越来越强”“愿 ‘晋之星’越来越亮”。