春运首日，呼和浩特铁路局发送旅客8.5万人

本报讯（记者  徐亦达 赵鹏飞）昨天（1月24日）是春运首日，呼和浩特铁路局共发送旅客8.5万人，同比增长22.3%。其中，直通旅客发送量完成2.7人，同比增长15.2%；管内旅客发送量完成5.8人，同比增长25.9%。此外，1月24日当天，呼铁局售票总张数11.8万张。其中，窗口售票6.6万张；自动售票机4212张，互联网1.7万张，手机3.1万张。

为确保春运首日旅客安全出行，呼铁局运输部门优化调度集中统一指挥，严格落实18条客车安全零容忍风险“红线”。各站车严格“三品”查堵，加强旅客乘降管理，提高安全风险防范的针对性和有效性。呼铁公安以车站、列车等人流密集区为盯控重点，抽调经验丰富的便衣民警融入旅客群众之中，积极开展防范打击犯罪的活动，全力营造“平安春运”的良好氛围。

为确保春运首日旅客方便出行，呼铁局客运部门密切跟踪客流变化，及时调整售票策略，采取站间票额动态调整、限售区段调整、短途预留席位套用、硬卧代硬座等营销手段，深入挖掘运输潜力，努力满足旅客出行需求。同时，积极运用便民服务体系，围绕进站、候车、检票、上车、乘车、下车、出站等环节，全程优化客运组织和服务管理，最大限度地为旅客出行提供便利。各站售票大厅在明显位置设立显示屏滚动显示，向旅客动态公布票额、剩余票额、预售期、售票时间等信息。

为确保春运首日旅客温馨出行，来自全区15所高等院校的310名春运志愿者分别在呼和、包头、集宁南、乌海、二连等10个客运车站，为旅客提供24小时不间断服务；曾荣获“全国感动交通年度团队”的“峻屹爱心服务队”再次亮相呼和浩特火车站，为老幼病残孕等重点旅客提供“一站式”服务。12306客服中心，针对老、弱、并残、孕等重点旅客出行的特殊需求，开办了特殊重点旅客预约服务，主要提供进出站、站车交接、信息通报等“一条龙”服务，为有需求的特殊重点旅客提供全程帮助。