铁路—城市魅力的徽标

昨天，盲人按摩师徐光水又踏上了回家过年的旅程，但几年的旅途有了变化：第一次有志愿者来站台上接徐师傅，他再也不用担心转火车时迷路，花三个小时找一个站台；等下一班火车时，有人和他一起吃饭聊天，还能放心地睡上一觉，不用担心行李丢失。（高铁网）

曾经去过杭州这座美丽的城市，印象深刻的是全城wifi，满街的公用自行车，人文关怀和这个城市的美丽相得益彰。如今杭州火车站志愿者的导盲服务，为这座城市又增添了一分美丽。

对于旅客来说，对一座城市的第一印象就是这个城市的车站，车站的建筑、车站的环境、车站的服务，仿佛是这座城市的徽标，建筑分古朴的、现代的、有历史遗迹的、有文化内涵的，可环境、服务却是人创造的，人能够改变的，车站承载了这一功能，杭州火车站志愿者为盲人服务这一举措，无形中提升了这座城市的魅力指数。从徐师傅以前花3个小时找找到站台，到如今有人引领，有人搀扶，吃饭、聊天，放心睡觉。他的心应是暖暖的，春意盎然的，他表示明年还要来这里。这是对杭州火车站志愿者最高的褒扬，是对这座城市的认可。

我国旅游城市较多，旅游文化也日益丰富，冬季哈尔滨的冰雪世界、海南的椰岛风情、西安的历史文化，吸引观光客，铁路以其安全、迅速的特点，繁荣了旅游文化，其附加的服务功能，让旅客驻足，让游人停下奔波的步伐，从而爱上这座城市，喜欢这个地方。如果我们各个城市的火车站都推出各具特色的服务，不断完善我们为旅客服务的职能和品质，我们的城市会更有魅力，吸引八方来客。