莫让“12306双向验证”陷入错误舆论的“深渊”

近日，很多用户在使用12306手机客户端购买火车票时，都会收到一个提示信息，要求用户进行手机双向验证服务。其中有一句“请您在12月3日前抽时间核验，以免影响您的正常购票。”引起了大家热议。(12月2日中国经济网)

随着一年尾声的临近,新一轮春运也拉开了大幕，针对黄牛疯狂倒、屯票等问题，铁路部门实施了“12306双向验证”的新举措，但其中的一句“请您在12月3日前抽时间核验，以免影响您的正常购票。”却引起了大家都热议，甚至有媒体报道称12月3日前不进行双向核验，12月4日起就不能在12306客户端购买火车票了。那么，真的是12月3日前不进行双向验验，就不能网络购票了？

显然，事实并非如此。据了解，旅客近期在第一次网上购票时会看到提示，自第一次购票当天起三天之内，旅客可以在方便的时间随时核验手机，同时，在这三天中未进行核验仍可购票。三天后购票须通过手机核验。可以看的出，双向验证是为了打击近期利用虚假手机号注册账户在春运售票期间囤票倒票的行为，是为了维持购票的公平性，从而确保广大旅客的正常出行以及个人信息安全。

另外，提示框里的消息明明很清楚，为何在被媒体报道后与真相差距如此巨大？笔者相信如果不是铁路部门及时辟谣，恐怕这种错误舆论还会继续发酵，尤其在春运的大幕下，我们更应警惕一些媒体的报道可能会帮助黄牛制造混乱的购票秩序。在这个互联网发达、人们浮躁的时代，不耐心读完提示信息，难免会造成断章取义，因而造谣生事。但作为新闻媒体，更应注意甄别信息的真假，从而将信息真实完整地传递给民众不给造谣者传播谣言的机会。

笔者看来，不管是铁路部门“手机双向验证”还是民众一时不理智的吐槽，毕竟都是为了我们能有一个温馨、和谐、平安、畅通的春运而努力。一方面，最为乘客我们不妨抱着“双向理解”的心态来慢慢看待“手机双向验证”。另一方面，新闻媒体也应鉴别新闻的正确性并以公正、理性的态度引导广大民众。此外，铁路部门在对外传递服务措施的措辞表达要更加严谨，防止一些别有用心者篡改和有意偏差地报道在新闻媒体上，造成一些躁动和不安。