10月6日晚,石家庄客运段职工在微信朋友圈里热火朝天的讨论他们身边帅小伙服务旅客的视频,这个高铁车队男子乘务组还上中央电视台《新闻联播》。
阳光帅气高颜值,严谨细致高素质,贴心服务高品质,严格管理高标准,是职工们对这些平均年龄23岁动哥的评价。融入工作的青春最美,扎根基层,不懈奋斗的青春最美,90后青工在铁路大家庭里逐渐登上舞台开始绽放。动车上的“小鲜肉”们都具有高颜值,以精神抖擞的状态服务旅客,并且全程站立服务,如调整行李架、固定大件行李,对他们来说正好有体能上的优势,但要做好也不容易。高言值,是年轻小伙子的另一特点,虚有其表不受欢迎,他们以文明、规范、温暖的语言服务旅客,“请、谢谢”之类的词常挂在嘴边,给旅客们留下了好印象,更为车厢的环境增添一抹清新。男子乘务组标准高,要求严,品牌优势就是追求卓越,除过核对车票、查看服务备品是否缺失等常规工作,他们还探索出了“手指理论”,“收割机作业法”等工作方法,大大提升了工作效率,提高了工作质量。
青年职工要保有一颗向善心,他不是怯懦,而是一种无上的智慧;要保有一颗求知心,拓宽人生的宽度,通过实干来增强做事的本领,汲取无上的智慧和力量;保有一颗责任心,懂得在压力和诱惑面前如何坚持原则与立场,毫不懈怠完成工作,这已经成为职工的自我要求,必须人人遵守,否则就会被淘汰。动车飞速而过,动哥的优质温馨服务,却还绵延在铁道线上。
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