昨天起，旅客网购火车票时可以同步购买铁路意外伤害保险——乘意险。　北京青年报记者发现，与以前铁路推出的强制险不同，“乘意险”保障范围扩大，由“车上”扩展到“车上和站内”。同时，旅客购买“乘意险”后可根据需求到火车站换取3元的保险费专用定额发票，但退实体票时，如需退保需要交回发票。（11月2日中国青年报）

铁路部门自2015年11月1日，推出铁路旅客人身意外伤害保险业务（简称乘意险），并增加了保险范围和发票，适应了旅客多样化、便利化、个性化服务需求，这也是为旅客乘坐火车旅行提供的一项增值服务。

首先是更加便民。以前旅客的保险费用，是按照基本票价的2%收取的，而此次铁路推出的乘意险，不再按照基本票价的2%计算，而是按照成人保费3元，儿童保费1元收取，不但可以节省下旅客的银子，而且也更加合理细致、更人性化的面对旅客。

其次是更加市场化。目前其他的交通费用里还包含有强制险，比如飞机票里就包含着一份强制“承运人责任保险”（俗称“座位险”），如果是在网站上购买打折机票，有的网站还会要求强制购买“航意险”。铁总此次推出的乘意险，采取自愿购买的方式，而且如果旅客需要保险发票，可以到火车站售票窗口换取专用定额发票，这也是铁路保险第一次有了专用发票。这些措施的实施，也更加符合市场运作规律，也是铁路市场化的一大进步。

再次是保险范围更大。　保险范围从“车上”扩展到“车上和站内”，在旅客发生意外伤害事故后，铁路站车现场工作人员可直接受理报案，为旅客提供便利服务。成年人最高保障30万元意外身故、伤残保险金和3万元意外医疗费用，未成年人最高保障10万元意外身故、伤残保险金和1万元意外医疗费用。

从铁总推出的这一便民举措，不难看出其亲民便民的爱心，只有以“人民铁路为人民”的服务宗旨来服务旅客，才能让铁路发展速度如此之快。让我们感受到铁路人为了满足人们出行做出的努力，相信在未来的日子里，铁路部门会为旅客带来更多的便利和福音。