铁总在暑运期间上交的“暑期答卷”

2015年铁路暑运8月31日落下帷幕，全国铁路累计发送旅客50450万人次，同比增加4151万人次，增长9%，创铁路暑运旅客发送新纪录。暑运期间，铁路旅客发送量持续高位运行，日均达到813.7万人次。

在这个巨大的数据面前，我们可以看到中国铁路发展的迅猛。62天的日日夜夜，炎炎夏日、拥挤人流、漫长等待，有艰辛有汗水，有欢声有笑语，然而，当旅客通过列车踏上归途的那一刻，对于铁路人来说所有的付出都是值得的。2015年暑运，铁路客流以旅游观光、休假疗养、探亲访友和学生客流为主，主要集中于全国各大旅游城市、风景名胜、避暑胜地。可以说暑运在铁路运输生产中是一场大仗，也是一场硬仗。一批批学生流、旅游流、探亲流的大幅度增加，使得旅客组织难度极大，铁路职工不得不超负荷工作，劳动强度大、工作压力大、安全难点多等等。今年的暑运，铁路部门在保持平稳安全的基础上，经受了台风、泥石流、洪水等自然灾害的考验，多举并措，及时恢复运输秩序，确保了列车运行和旅客的安全。同时，铁路部门从公众、旅客需求出发，创新完善服务内容和方式，探索“互联网+”服务模式，微信APP等措施为旅客营造温馨出行环境。从而使社会百姓和广大旅客看到和感受到了如今我们铁路人的精神、骨气与力量。铁路人拼搏进取，周到的服务更是为广大旅客交上一个完美的暑期答卷。

对铁路部门来说，暑运是一种考验，考验着它的沉着应对能力、责任意识和为民服务的意识。（王芳）