（记者肖培清）暑运过后，郑州铁路局利用5个月时间，开展客运普速站车基础工作专项整治活动，全面提高普速站车基础工作和服务质量。

这个局成立了客运普速站车基础工作专项整治工作领导小组，制订具体推进计划，明确目标任务，落实责任分工，细化整改措施，限定整改期限，解决整治过程中的重点难点问题。

车站方面，这个局重点抓好设备设施大修保养，确保其性能良好；对站区、售票厅、候车室、行包、股道等部位进行全面保洁，确保各部位干净、整洁；对站区车辆、监控系统、电梯使用、大功率电器等进行重点整治；对各项规章制度以及应急处置预案，进行全面细化、完善和规范，做到简练、实用、无漏洞。

列车方面，这个局重点抓好列车车门、车窗、餐车厨房等服务设施的整治，以满足旅客需求；按照服务质量规范要求，定期对卧具备品进行更换，提高洗涤质量，严格日常管理，确保卧具备品齐全好用；严格落实食品卫生法，杜绝过期商品和 “三无”产品上车；创新服务理念和服务特色，落实作业标准，提高服务质量。