进入暑运以来，铁路部门为实现旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”常态化，加强安全保障，细化乘降组织，改进和提高服务质量，让旅客有更好的体验。“人民铁路为人民”始终是铁路服务工作的宗旨，铁路部门在磕磕绊绊中接受一次次的大考，在困难中历练成长，尽管服务工作众口难调，但铁路部门始终坚持自身改革，不断提升自身的服务形象。... （中国江苏网8月26日讯）

铁路人就是这样默默的坚守在自己的工作岗位，默默的奉献，默默的付出！旅客看到的只是工作在一线的职工们的工作，为旅客提供舒适的候车环境，为旅客提供快捷方便的购票方式和渠道，为旅客提供舒适的旅行环境......他们却不知道在这背后还有很多为了旅客们的出行默默付出的铁路人！他们有司机，给旅客提供安全快捷的速度；他们有养路工，为了火车能安全行驶在轨道上，夏日顶着炎炎烈日对轨道，枕木进行维修，护理；他们有信号员，疏通每一条火车的信号使火车能安全行驶；他们有车辆人，为了每一节车都没有伤病，安全的行驶在轨道上，他们是火车的大夫……铁路人，从内到外，从表面到内心，所有的铁路人都在为了一个目的一起付出却毫无怨言，他们的目的很简单，那就是使每一位旅客都能安全的到达旅行的目的地，使所有的旅客都能有一个舒适的旅行环境，他们用自己的实际行动为旅客的出行保驾护航！  朱晶