进入暑运以来，铁路部门实施了多个惠民为民的新政策。尤其是针对旅客出行提出的“三个出行”，虽然，民众们也许并不清楚“三个出行”的安全出行、方便出行、温馨出行的具体内涵，但却深深地感受到了今年暑运铁路的点滴请。

铁路暑运已经过半，尽管今年火车票仍未避免“一票难求”的尴尬局面，但是我们看到了铁路的变革和努力。

作为在外地上学放暑假的学生和处在旅游旺季的民众，今年的返乡之路可谓是选择很多。考虑到安全，他们放弃了乘坐汽车。乘坐飞机或许也是不错的选择，可是大部分民众为了安全也许真心不愿意“打飞的”出门。

今年通过各大新闻媒体，笔者及时了解火车票的预售期。可是，一考虑到，要到火车站售票厅排长队的场景，心里真是百感交集。让笔者喜出望外的是，铁路除了实名制购票、网购车票、电话订票之外，推出一种简单快捷的购票方式—12306官方手机购票客户端，就是我们每天使用的手机来完成。与网站购票相比，手机购票更加方便，有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询等功能。

我通过下载手机客户端，选择起止点、确定日期后，选择车次、点击预订，新增的“刷票”和“开启自动查询”功能，可以每5秒查询一次。“自动提交”功能大大节省了时间，就这样，我轻松购票了出游的火车票。整个购票过程流程、简单，让手机订票显示出特别的优势。

很多网友反映购票难的问题，笔者认为我们应该理性看待人口迁移的现象。出门旅游是大部分中国人的愿望，所以暑运期间，成千上亿乘坐火车出行。每年就不可避免出现大批人员在全国范围流动的情况，不可避免运输能力不足的尴尬，就给了铁路运输很大的压力。

铁路在原有设备设施的前提下，通过停开货运、加开临时列车、调整列车运行图等措施，已经最大限度提高运输能力。

在候车室、售票厅增派大量的志愿者，免费对老、弱、并残、孕等重点旅客进行帮扶，我们看到了铁路的服务在提高。车站增设了火车票自动售（取）机，并配有工作人员辅助旅客操作，大大减少了旅客娶购票时间。

暑运每个细节尽显人性关怀，作为民众的我们多些支持、多点理解、多给赞同，为中国铁路的发展更多空间和力量。