(记者张依)记者从中国铁路总公司获悉,为满足旅客需求,铁路进一步优化互联网和手机购票服务办法,自5月6日起,将通过互联网和手机购票的时间由原来的开车前2小时以上,扩展至列车开车前30分钟以上。
铁路互联网购票自2011年推出以来,已成为旅客购票的主渠道。随着高铁陆续成网、动车组不断增开,广大旅客的公交化乘车需求不断增长,对便捷购票也提出了新的需求。
此次铁路扩展网购车票的时间,就是为了满足旅客的这一需求。这为异地上班以及临时乘车旅客随到随走提供了条件,旅客可以在去车站的路途中使用手机购票,实现赶车、购票两不误,出行更加便利。同时,作为配套措施,铁路将在开车前2小时以内网购车票的票款支付时间定为10分钟以内。这样既为旅客便捷购票创造了条件,又能使富余车票及时回到票库,方便其他有需要的旅客购票。
据了解,部分第三方网站对12306网站向旅客提示的信息进行了屏蔽或显示不全,可能会对旅客购票乘车造成不便。铁路部门提醒广大旅客使用12306官方网站购票。
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